江景服务政策：  

一、照明产品售后服务标准及范围：

（一）、售后服务标准（保质期）： 

公司对所售产品郑重承诺：自购买之日起 

◆ LED室内消费类、家用、商用照明灯具：正常使用条件下使用功能保用3年；  

◆ 电器（开关电源、控制器）保修1年。  
 

（二）、售后服务保证范围： 

 1、LED灯具、电器等在正常情况下：    

⑴ 开箱后发现产品因质量问题而不能正常使用的公司免费给予调换；          

⑵ 收到货后发现不符合订货标准或要求的，未经使用的，公司可给予调换； 

⑶ 收到货后开箱即发现数量、品种不符的，经相关人员书面确认，公司免费予以调换或补发；    

⑷ 产品在保质时间内如出现质量问题，公司提供免费维修或更换服务。

 2、备注： 

⑴以上各项售后服务所产生的运输费用由公司承担；

⑵产品保质期的确定标准：LED灯具、电器从购买之日起开始计算，不能提供购货凭证者，按公司

产品生产日期加三个月的流通期作为购买之日起开始计算。 
 

（三）、非售后服务保证范围： 

1、因使用不当、使用环境和不可抗拒力（如水灾、火灾、地震、雷击等）等人为或客观因素造成损坏的属非保修范围，能维修的公司仍可提供维修服务，但按维修费用标准收取相应费用，不能修复的江景照明公司不再提供维修、退换等售后服务； 

2、超出保质期的产品，公司按维修费用标准收取相应费用； 

3、以上售后服务所产生的运输费用由客户自行承担。  

二、维修收费标准：

（一）、不良品属保修范围内的，如按一般标准维修，公司免费给予维修；如按出货标准维修，公

司将根据具体情况收取一定的成本费用。

（二）、不良品属非保修范围内的，如按一般标准维修的收取相应的零配件费用，如按出货标准维
修的，公司将根据具体情况收取整套灯具相应的成本费用；  

注： 

◆ 以上保用期为公司对产品承诺的最低保用期，保用期外不承担免费的维修与退换。 

◆ 本制度根据具体情况每半年进行一次修正，新版本对旧版本具有自然替代作用； 

◆ 以上售后服务条款，江景照明公司拥有最终解释权。

如有新的规定出台后，以新规定为准，原规定自动终止。